Частые вопросы клиентов
ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ ПОСТИГЛА УТРАТА БЛИЗКОГО ЧЕЛОВЕКА?
Из жизни ушел близкий и родной Вам человек.
Боль от невосполнимой утраты тяжелым грузом ложится на ваши плечи. На Вас ложатся заботы по организации похорон. В состоянии глубокого переживания, Вы плохо представляете с чего начать, что и в какой последовательности делать. Помощь и совет сведущего человека, как никогда, будет полезен.
Похоронный агент, ввиду своей профессиональной деятельности, располагает полной информацией о порядке проведения похорон, конфессиональных традициях и обрядах. Участие представителя нашей компании в организации похорон освободит Вас от прохождения формальностей и многих проблем, связанных с организацией похорон.
Задача нашего специалиста — это снизить нервное напряжение, как можно больше смягчить боль утраты и минимизировать Ваши расходы, связанные с погребением близкого человека.
Все, что Вам нужно это позвонить по телефону круглосуточной Единой
диспетчерской службы нашей компании: 30-55-55
КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ НЕОБХОДИМО ИМЕТЬ ПРИ ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ РИТУАЛЬНОГО НАЗНАЧЕНИЯ?
Паспорт умершего, удостоверение ветерана труда (при наличии) и др. льготные удостоверения.
КАКИЕ ЛЬГОТЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ «ПЕНЗЕНСКАЯ РИТУАЛЬНАЯ КОМПАНИЯ»?
Ветеранам ВОВ, инвалидам 1-2 группы, детям до 14 лет предоставляется скидка.
НУЖНО ЛИ ЗАКЛЮЧАТЬ ДОГОВОР?
Сотрудничество с ритуальным агентством должно осуществляться на основе специальных документов, основным из которых является договор на организацию похорон. Именно он обезопасит вас от мошенничества.
КАКОВА СТОИМОСТЬ УСЛУГ РИТУАЛЬНОГО НАЗНАЧЕНИЯ?
Услуги могут быть заключены частично или на полный комплекс, в зависимости от пожелания заказчика.
КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ НЕОБХОДИМО ИМЕТЬ ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ РОДСТВЕННОГО ЗАХОРОНЕНИЯ?
Паспорт умершего, свидетельство о смерти предыдущего захоронения, а так же документы, удостоверяющие родственную связь с ранее захороненным человеком.
СКОЛЬКО В МОРГЕ МОЖЕТ ХРАНИТЬСЯ ТЕЛО?
В разных случаях по-разному. В большинстве случаев до 7 дней с момента установления причины смерти. Если родственники умершего или уполномоченные ими лица извещены о смерти, но существуют обстоятельства затрудняющие осуществления ими погребения, в случае поиска родственников или их законных представителей этот срок может быть увеличен до 14 суток. В других случаях морг начинает оформлять тело как невостребованное.
ЧТО ТАКОЕ БАЛЬЗАМИРОВАНИЕ?
Это необходимая работа по сохранению тела. Просто нахождение тела в морге не дает гарантии сохранения тела. Температура камер в морге — 4-6 градусов. Данная температура замедляет, но не останавливает необратимые процессы.
ЧТО ТАКОЕ ПАСПОРТ ЗАХОРОНЕНИЯ?
Паспорт (удостоверение) на захоронение – документ, который оформляется при заказе участка на кладбище и свидетельствует о согласии администрации кладбища предоставить данный участок для погребения, а также правах ответственного за захоронение на бессрочную аренду данного участка и его праве осуществлять захоронения на вверенном ему участке.
КАК ЗАКАЗАТЬ ЗАХОРОНЕНИЕ В РОДСТВЕННУЮ МОГИЛУ?
Если родственники усопшего располагают родственным захоронением на одном из кладбищ, они имеют право захоронить усопшего на данном участке, при условии наличия свободного места для еще одного захоронения в ограде, либо «гробом на гроб» при истечении санитарного срока с момента последнего захоронения (15 лет). Оформление родственного захоронения на кладбище производится ответственным за захоронение либо при наличии нотариально заверенной доверенности от ответственного за захоронение.